Noteikumi un Nosacījumi

Spēkā no: 2025. gada 20. oktobris

Pēdējās izmaiņas: 2025. gada 20. oktobris

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. Termini un definīcijas

Uzņēmums vai RGJ – SIA RGJ, reģistrācijas numurs 40003688115, juridiskā adrese: Krustpils iela 141B, Rīga, LV-1057, Latvija.

Mājaslapa – tīmekļa vietne www.rgj.lv, kas pieder un tiek pārvaldīta no Uzņēmuma.

Lietotājs – jebkura fiziska vai juridiska persona, kas apmeklē un izmanto Mājaslapu.

Klients – fiziska vai juridiska persona, kas izmanto Mājaslapu, lai iepazītos ar produktiem un iesūtītu konsultāciju pieprasījumus vai citus pieprasījumus Uzņēmumam.

Produkti – nerūsējošā tērauda dūmvadi, dūmu oderes, dūmu caurules un saistītie produkti, kas tiek piedāvāti Mājaslapā.

Pakalpojumi – konsultācijas, produktu individualizācija, uzstādīšanas norādījumi un citi pakalpojumi, ko Uzņēmums piedāvā.

Saturs – visi teksti, attēli, video, grafika, logo, produktu apraksti un citi materiāli, kas publicēti Mājaslapā.

Noteikumi – šie lietošanas noteikumi.

1.2. Noteikumu piemērošana

1.2.1. Šie Noteikumi regulē Mājaslapas lietošanas kārtību un nosaka juridiskās attiecības starp Lietotāju/Klientu un Uzņēmumu.

1.2.2. Izmantojot Mājaslapu, Jūs apliecināt, ka esat izlasījis, izpratis un piekrītat šiem Noteikumiem bez jebkādiem ierobežojumiem.

1.2.3. Ja Jūs nepiekrītat šiem Noteikumiem vai to jebkurai daļai, lūdzam neizmantot Mājaslapu.

1.2.4. Šie Noteikumi ir neatņemama sastāvdaļa jebkuram līgumam vai vienošanās, kas tiek noslēgta starp Klientu un Uzņēmumu.

1.3. Noteikumu grozījumi

1.3.1. Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma.

1.3.2. Visi grozījumi stājas spēkā brīdī, kad tie tiek publicēti Mājaslapā.

1.3.3. Turpinot izmantot Mājaslapu pēc grozījumu publicēšanas, Jūs piekrītat grozītajiem Noteikumiem.

1.3.4. Mēs iesakām regulāri pārskatīt šos Noteikumus, lai būtu informēti par jaunākajām izmaiņām.

2. MĀJASLAPAS IZMANTOŠANA

2.1. Mājaslapas mērķis un funkcionalitāte

2.1.1. Mājaslapa ir informatīvs katalogs, kas demonstrē Uzņēmuma produktus un pakalpojumus.

2.1.2. Mājaslapa NAV e-komercijas platforma. Produktus nevar iegādāties tieši Mājaslapā, un nav pieejama tiešsaistes maksājumu funkcionalitāte.

2.1.3. Visi pirkumi un pasūtījumi tiek veikti, izmantojot konsultāciju formas, e-pastu vai telefonu.

2.1.4. Mājaslapas galvenās funkcijas:

Produktu katalogs un apraksti
Produktu specifikāciju un tehnisko parametru pārlūkošana
Konsultāciju pieprasījumu iesniegšana
Uzstādīšanas norādījumu un ceļvežu pārlūkošana
Kontaktinformācijas pieejamība
Sertifikātu un deklarāciju apskatīšana

2.2. Lietotāja pienākumi

2.2.1. Lietotājs apņemas:

Izmantot Mājaslapu tikai likumīgiem nolūkiem;
Sniegt patiesas un precīzas ziņas, iesniedzot konsultāciju formas;
Neveikt darbības, kas varētu kaitēt Mājaslapas darbībai vai drošībai;
Ievērot visus spēkā esošos Latvijas Republikas tiesību aktus;
Necenšaties iegūt neatļautu piekļuvi Mājaslapas sistēmām;
Neizmantot automātiskus rīkus (botus, skrāperus) bez Uzņēmuma rakstiskas atļaujas.

2.2.2. Lietotājam ir aizliegts:

Reproducēt, modificēt, izplatīt vai citādi izmantot Mājaslapas Saturu bez Uzņēmuma rakstiskas piekrišanas;
Publicēt vai pārsūtīt jebkādu nelikumīgu, aizskarošu, apmelojošu vai citādi nepieņemamu saturu;
Mēģināt iegūt piekļuvi citiem lietotāju kontiem vai personas datiem;
Izmantot Mājaslapu komerciāliem nolūkiem bez Uzņēmuma atļaujas.

2.3. Lietotāja vecums

2.3.1. Mājaslapa ir paredzēta lietošanai personām, kas sasniegušas 18 gadu vecumu.

2.3.2. Personas, kas jaunākas par 18 gadiem, var izmantot Mājaslapu tikai ar vecāku vai likumisko pārstāvju uzraudzību un piekrišanu.

3. KONSULTĀCIJU UN PIEPRASĪJUMU KĀRTĪBA

3.1. Konsultāciju pieprasījumi

3.1.1. Klienti var iesniegt konsultāciju pieprasījumus, izmantojot Mājaslapā pieejamās formas, e-pastu (rgj@rgj.lv) vai tālruni (+371 67702280).

3.1.2. Iesniedzot konsultāciju pieprasījumu, Klients apņemas sniegt patiesu un precīzu informāciju.

3.1.3. Uzņēmums apstrādā konsultāciju pieprasījumus darba dienās no plkst. 09:00 līdz 17:00.

3.1.4. Uzņēmums cenšas atbildēt uz pieprasījumiem 1-3 darba dienu laikā, taču konkrēts atbildes laiks var atšķirties atkarībā no pieprasījuma sarežģītības.

3.2. Individuālie piedāvājumi

3.2.1. Pēc konsultāciju pieprasījuma saņemšanas Uzņēmums var sagatavot individuālu piedāvājumu ar produktu specifikācijām un cenu.

3.2.2. Visi piedāvājumi ir informatīvi un nav uzskatāmi par saistošu līgumu, ja nav skaidri norādīts citādi.

3.2.3. Piedāvājumi ir spēkā piedāvājumā norādīto termiņu vai, ja termiņš nav norādīts, 30 kalendārās dienas no piedāvājuma izsniegšanas datuma.

3.2.4. Uzņēmums patur tiesības atteikt piedāvājuma izsniegšanu vai grozīt piedāvājuma nosacījumus bez pamatojuma.

3.3. Pasūtījumu izpilde

3.3.1. Pasūtījumi tiek pieņemti tikai pēc rakstiskas vienošanās starp Klientu un Uzņēmumu.

3.3.2. Pasūtījuma izpildes laiks, piegādes nosacījumi, cena un maksājuma kārtība tiek saskaņota individuāli katrā konkrētajā gadījumā.

3.3.3. Galīgie līguma nosacījumi tiek atspoguļoti atsevišķā līgumā vai pasūtījuma apstiprinājumā.

4. CENAS UN MAKSĀJUMI

4.1. Cenu informācija

4.1.1. Mājaslapā norādītās cenas (ja tādas ir) ir informatīvas un var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma.

4.1.2. Galīgās cenas tiek saskaņotas individuāli un norādītas piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā.

4.1.3. Visas cenas ir norādītas EUR (eiro) un ietver PVN (ja vien nav norādīts citādi).

4.2. Maksājumu kārtība

4.2.1. Maksājumu kārtība, nosacījumi un termiņi tiek noteikti individuāli katrā līgumā.

4.2.2. Uzņēmums pieņem maksājumus:

Bankas pārskaitījumu
Skaidrā naudā (pie preču saņemšanas uzņēmumā)
Citos ar Klientu saskaņotos veidos

4.2.3. Klientam ir pienākums veikt maksājumus saskaņā ar līgumā noteikto kārtību un termiņiem.

5. PRODUKTI UN TO APRAKSTI

5.1. Produktu informācija

5.1.1. Uzņēmums cenšas nodrošināt, ka Mājaslapā publicētā informācija par produktiem ir precīza, pilnīga un aktuāla.

5.1.2. Tomēr Uzņēmums negarantē, ka:

Visa informācija ir pilnīgi precīza un bez kļūdām;
Produkti būs pieejami jebkurā laikā;
Produktu attēli precīzi atspoguļo faktisko produktu izskatu (krāsas var atšķirties atkarībā no ekrāna iestatījumiem).

5.1.3. Produktu specifikācijas, izmēri, krāsas un citi parametri var tikt mainīti bez iepriekšēja brīdinājuma.

5.1.4. Uzņēmums nav atbildīgs par kļūdām vai neprecizitātēm Mājaslapas saturā, ja vien tās nav radušās ļaunprātīgas darbības rezultātā.

5.2. Produktu pieejamība

5.2.1. Visu produktu pieejamība tiek precizēta, sazinoties ar Uzņēmumu.

5.2.2. Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā pārtraukt jebkura produkta ražošanu vai pārdošanu bez iepriekšēja brīdinājuma.

5.3. Individualizācija

5.3.1. Uzņēmums piedāvā produktu individualizāciju (izmēri, krāsa, materiāls) saskaņā ar Klienta vajadzībām.

5.3.2. Individualizācijas iespējas un nosacījumi tiek saskaņoti ar Uzņēmumu katram pasūtījumam atsevišķi.

5.3.3. Individualizētie produkti var nebūt atgriežami vai maināmi.

6. PIEGĀDE

6.1. Piegādes nosacījumi, izmaksas un termiņi tiek saskaņoti individuāli katrā līgumā.

6.2. Piegāde tiek veikta uz Klienta norādīto adresi Latvijā vai citās valstīs (pēc vienošanās).

6.3. Uzņēmums nav atbildīgs par kavējumiem, kas radušies neparedzētu apstākļu (force majeure) dēļ.

6.4. Risks par preču bojāšanu vai zaudēšanu pāriet uz Klientu brīdī, kad preces tiek nodotas pārvadātājam vai paša Klienta rīcībā.

7. GARANTIJAS UN ATBILDĪBA

7.1. Produktu garantija

7.1.1. Uzņēmums garantē, ka produkti atbilst:

Spēkā esošajiem Latvijas un ES standartiem;
Līgumā noteiktajām specifikācijām;
Sertifikācijas prasībām.

7.1.2. Garantijas termiņš un nosacījumi tiek noteikti individuāli katrā līgumā.

7.1.3. Garantija neattiecas uz:

Nepareizas uzstādīšanas radītiem bojājumiem;
Bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ;
Dabīgu nolietošanos;
Mehāniskiem bojājumiem pēc produkta nodošanas Klientam.

7.2. Atbildības ierobežojumi

7.2.1. Uzņēmums nav atbildīgs par:

Kļūdām vai neprecizitātēm Mājaslapas saturā, izņemot gadījumus, kad tās radītas tīšas rīcības rezultātā;
Jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Mājaslapas lietošanas vai neiespējamības to izmantot rezultātā;
Trešo pušu tīmekļa vietņu saturu, uz kurām ved saites no Mājaslapas;
Datoru vīrusiem vai citiem kaitīgiem elementiem, kas varētu inficēt Lietotāja ierīci;
Datu zaudēšanu vai bojājumiem Lietotāja ierīcē.

7.2.2. Maksimālā Uzņēmuma atbildība, kas izriet no šiem Noteikumiem, nepārsniegs summu, ko Klients ir samaksājis Uzņēmumam attiecīgajā darījumā.

7.2.3. Uzņēmums nekādos apstākļos nav atbildīgs par netiešajiem, gadījuma rakstura, īpašajiem vai konsekventu zaudējumiem.

8. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

8.1. Autortiesības

8.1.1. Viss Mājaslapas Saturs (teksti, attēli, video, logo, dizains, grafika, kods u.c.) ir Uzņēmuma vai tā licencētāju īpašums un ir aizsargāts ar autortiesību likumu.

8.1.2. Lietotājam ir aizliegts:

Reproducēt, kopēt, izplatīt vai modificēt Saturu bez rakstiskas atļaujas;
Izmantot Saturu komerciāliem nolūkiem;
Noņemt vai mainīt autortiesību paziņojumus vai citus īpašuma tiesību marķējumus.

8.2. Atļautā lietošana

8.2.1. Lietotājs var:

Apskatīt un lejuplādēt Saturu personīgām, nekomerciālām vajadzībām;
Drukāt atsevišķas lapas informatīviem nolūkiem.

8.3. Zīmoli

8.3.1. RGJ nosaukums, logo un citi zīmoli ir Uzņēmuma reģistrētas vai nereģistrētas preču zīmes.

8.3.2. Lietotājam nav tiesību izmantot šīs preču zīmes bez Uzņēmuma rakstiskas piekrišanas.

9. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

9.1. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Uzņēmuma Privātuma politiku, kas ir pieejama Mājaslapā.

9.2. Iesniedzot konsultāciju formas vai citādi sniedzot personas datus, Lietotājs apstiprina, ka ir izlasījis un piekrīt Privātuma politikai.

9.3. Uzņēmums apņemas aizsargāt Lietotāju personas datus saskaņā ar VDAR un citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

10. SĪKDATNES (COOKIES)

10.1. Mājaslapa izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu tās funkcionalitāti un uzlabotu lietošanas pieredzi.

10.2. Detalizēta informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama Privātuma politikā un Sīkdatņu politikā.

10.3. Turpinot izmantot Mājaslapu, Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai saskaņā ar šiem Noteikumiem.

11. SAITES UZ TREŠO PUŠU VIETNĒM

11.1. Mājaslapa var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, kas nav Uzņēmuma īpašumā vai kontrolē.

11.2. Uzņēmums nav atbildīgs par trešo pušu vietnēm, to saturu, privātuma politiku vai praksi.

11.3. Apmeklējot trešo pušu vietnes, Jūs to darāt uz sava riska, un mēs iesakām iepazīties ar šo vietnu noteikumiem.

12. FORCE MAJEURE (NEPĀRVARAMAS VARAS APSTĀKĻI)

12.1. Uzņēmums nav atbildīgs par saistību nepildīšanu vai nepienācīgu pildīšanu, ja tā ir nepārvaramas varas apstākļu rezultāts.

12.2. Nepārvaramas varas apstākļi ietver, bet nav ierobežoti ar:

Dabas katastrofas (zemestrīces, plūdi, ugunsgrēki);
Karadarbība, terorakti, sabiedrisko nekārtību;
Valdības rīcība, likumu vai normatīvo aktu izmaiņas;
Streiki, blokādes;
Enerģijas piegādes pārtraukumi;
Pandēmijas, epidēmijas;
Citi apstākļi, kas ir ārpus Uzņēmuma kontroles.

12.3. Ja force majeure apstākļi turpinās ilgāk par 90 dienām, jebkura puse var izbeigt līgumu.

13. STRĪDU RISINĀŠANA

13.1. Piemērojamie tiesību akti

13.1.1. Uz šiem Noteikumiem un visām ar tiem saistītām attiecībām attiecas Latvijas Republikas tiesību akti.

13.2. Strīdu izskatīšana

13.2.1. Visi strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīti ar tiem, pirmkārt, tiek risināti pārrunu ceļā.

13.2.2. Ja strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā 30 dienu laikā, strīds tiek nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas normatīvajiem aktiem.

13.2.3. Patērētājiem ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai Eiropas Patērētāju strīdu izšķiršanas platformā (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. NOTEIKUMU SPĒKĀ STĀŠANĀS UN DARBĪBA

14.1. Šie Noteikumi stājas spēkā no to publicēšanas brīža Mājaslapā.

14.2. Noteikumi ir spēkā beztermiņa, līdz tie tiek atcelti vai aizstāti ar jauniem noteikumiem.

14.3. Ja kāds no Noteikumu punktiem tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, pārējie punkti paliek spēkā.

15. KONTAKTINFORMĀCIJA

Ja Jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

SIA RGJ
Krustpils iela 141B
Rīga, LV-1057
Latvija

Tālrunis: +371 67702280
E-pasts: rgj@rgj.lv
Darba laiks: Pirmdiena–Piektdiena, 09:00–17:00
Sestdiena un Svētdiena: Slēgts

16. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

16.1. Šie Noteikumi kopā ar Privātuma politiku un citiem Mājaslapā publicētajiem noteikumiem veido pilnīgu vienošanos starp Lietotāju un Uzņēmumu attiecībā uz Mājaslapas lietošanu.

16.2. Uzņēmuma nespēja īstenot jebkuru no šiem Noteikumiem netiks uzskatīta par atteikšanos no tiesībām īstenot šos noteikumus nākotnē.

16.3. Šie Noteikumi ir pieejami latviešu valodā. Strīdu gadījumā noteicošā ir latviešu valodas versija.

Pēdējā atjaunošana: 2025. gada 20. oktobris

Lūdzam regulāri pārskatīt šos Lietošanas noteikumus, lai būtu informēti par jaunākajām izmaiņām.